Головна › Чим ми можемо допомогти › Контракти та регламенти

Контракти та регламенти – комерційні договори, регламенти магазинів і загальні умови для бізнесу в Кракові

Готуємо та аналізуємо договори, що захищають інтереси вашої компанії, а також регламенти, які відповідають нормам захисту прав споживачів. Ведемо переговори – також українською, російською та англійською.

Спілкуємося українською, російською, польською та англійською · зустрічі в офісі на вул. Lwowska 2/8 або онлайн

Чим ми допомагаємо

Комерційні договори

Договори поставки, співпраці, дистрибуції, надання послуг, ІТ-договори та угоди про нерозголошення (NDA). Розробляємо договори з нуля або аналізуємо документи контрагента.

Договори щодо нерухомості

Оренда комерційних і офісних приміщень, попередні договори, перевірка правового стану нерухомості перед купівлею чи орендою.

Регламент інтернет-магазину

Регламент відповідно до польського Закону про права споживачів: передконтрактна інформація, право відмови від договору, рекламації, доставка й оплата, правила інформування про знижки.

Регламенти сервісів і акцій

Регламенти електронних послуг, платформ і застосунків, правила акцій, програм лояльності та конкурсів.

Загальні умови та типові договори

Загальні умови договорів і шаблони для бізнесу – з усуненням положень, які можуть бути визнані недозволеними (несправедливими) умовами.

Переговори та стягнення боргів

Участь у переговорах, двомовні договори, вимоги про оплату та стягнення заборгованості, коли контрагент не платить.

Як ми працюємо

  1. Розмова та документиВи описуєте справу та надсилаєте документи. Ми визначаємо мету та ключові строки.
  2. План і пропозиціяПредставляємо можливі рішення, обсяг нашої роботи та її вартість.
  3. ВиконанняГотуємо документи, листи чи заяви та подаємо їх у належній формі.
  4. Підтримка до кінцяВедемо справу до завершення та інформуємо про кожен етап.

Регламент магазину – типові помилки

Споживач, який уклав договір дистанційно, як правило, має 14 днів на відмову від договору без пояснення причин (ст. 27 Закону про права споживачів). Якщо продавець не повідомив про це право, строк може подовжитися ще на 12 місяців.

Положення шаблону, які формують права споживача всупереч добрим звичаям і грубо порушують його інтереси, не є для нього обов’язковими (ст. 385¹ § 1 Цивільного кодексу). Частина захисту споживачів поширюється також на ФОП.

Найчастіші запитання

Чи достатньо регламенту, завантаженого з інтернету?

Готовий шаблон рідко відповідає реальній моделі продажу. Помилки в регламенті можуть призвести, зокрема, до подовження строку на відмову від договору або до провадження перед Головою UOKiK. Ми готуємо регламент під конкретний магазин чи послугу.

Чи готуєте ви двомовні договори?

Так – польсько-українські, польсько-російські та польсько-англійські. У договорі зазначаємо, яка мовна версія має перевагу.

Яке право застосовується до договору з іноземною компанією?

У договорах між підприємцями сторони, як правило, можуть обрати застосовне право (Регламент Рим I) і суд для розгляду спорів. Радимо, які положення включити.

Скільки коштує підготовка договору чи регламенту?

Вартість залежить від виду та складності документа. Перед початком роботи надаємо пропозицію.

Контрагент не оплачує рахунок – що можна зробити?

Спершу варто надіслати досудову вимогу про оплату. У комерційних угодах кредитору належать проценти за прострочення та компенсація витрат на стягнення в розмірі 40, 70 або 100 євро – залежно від суми (ст. 10 Закону про протидію надмірним затримкам у комерційних угодах). Якщо це не допоможе, подаємо позов – часто в наказному або електронному провадженні (EPU).

Чи має договір бути укладений у письмовій формі?

Як правило, ні – договір можна укласти в будь-якій формі, також усно чи електронною поштою (ст. 60 Цивільного кодексу). Проте деякі договори потребують особливої форми, напр. перехід права власності на нерухомість – нотаріального акта (ст. 158 Цивільного кодексу). Письмова або документальна форма полегшує доведення домовленостей у разі спору.

Що таке договірна неустойка і чи може суд її зменшити?

Договірна неустойка – це заздалегідь визначена сума за невиконання або неналежне виконання негрошового зобов’язання (ст. 483 § 1 Цивільного кодексу). Боржник може вимагати її зменшення, якщо зобов’язання значною мірою виконано або неустойка явно завищена (ст. 484 § 2 Цивільного кодексу). Тому варто ретельно визначити її розмір і випадки нарахування.

Чи варто підписувати угоду про нерозголошення (NDA)?

Так – особливо перед переговорами про співпрацю чи інвестиції або перед передачею ноу-хау. NDA визначає, яка інформація є конфіденційною, як довго діє обов’язок нерозголошення та які наслідки його порушення. Вона доповнює захист комерційної таємниці за Законом про боротьбу з недобросовісною конкуренцією.

Правова підстава: Цивільний кодекс від 23 квітня 1964 р.; Закон від 30 травня 2014 р. про права споживачів; Закон від 18 липня 2002 р. про надання послуг електронними засобами; Регламент (ЄС) № 593/2008 (Рим I). Інформація на цій сторінці має загальний характер і не є юридичною консультацією в індивідуальній справі.

Потрібен договір або регламент?

Надішліть короткий опис співпраці чи діяльності. Запропонуємо обсяг роботи та вартість.